福布斯中国客户服务企业top 100发布 安利榜上有名
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9月25日至27日，福布斯中国、中国电子商会、保定市人民政府联合主办的“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业top 100评选”在保定举办。活动通过剖析企业经营能力、企业服务能力、客服运营能力、企业发展潜力等多方面数据和信息，对数智化时代下中国企业客户服务行业发展动向进行追踪与研究，为中国企业提升客户满意度与忠诚度持续赋能。
2022 福布斯中国客户服务企业 top 100评选，是首份对全国范围内客户服务企业进行排名的权威评选，通过对企业的服务能力、客服运营能力、客户满意度、品牌影响力等指标综合评估，在 20 个行业领域内共选出 100 家企业，为各行业客服工作提供参考，树立衡量企业客服水平的标杆。
入选的100家企业，覆盖多个传统及前沿行业，包括：金融、零售、物流、交通、制造、耐用消费品、互联网等。安利（中国）、阿里巴巴、海尔集团、建设银行等企业榜上有名。
安利上榜福布斯中国客户服务企业top 100
服务升级 安利让消费者后顾无忧
优质的客户服务，有助提升消费体验，是企业穿越周期、取得成功的关键要素。科技进步，数字化基建完善，加速企业客户服务智能化转型。
为持续向消费者和营销人员提供全方位支持和最佳服务体验，2004年9月，安利（中国）客户联络中心成立，多渠道提供专业人工服务；伴随数字科技赋能，2017年4月，文字版客服机器人“小安”诞生，2022年12月升级为文字与语音双通的智能客服机器人，为消费者和营销人员提供7x24小时咨询服务；2021年至今，安利全面升级人工服务水平，除法定假日外，提供7x24小时人工咨询服务，客户满意度97%及以上。
进入中国市场28年来，安利始终致力于为消费者提供优质产品和周到完善的9728太阳集团的售后服务。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障，自进入中国市场伊始，安利即施行“无因退货制”，20多年来对全线产品始终执行“30天购物保障”，消费者最高可享有长达30天的退换货保障，并可选择通过安利云购平台进行售后申请、或携产品到安利直营店铺快速处理。
同时，安利为多款家居科技产品提供完善的9728太阳集团的服务支持体系，消费者在使用中遇到任何问题，均可通过联系安利在线客服、或直接致电安利家居科技产品服务专线咨询，公司亦委托家电行业优秀第三方供应商在全国31个省、自治区及直辖市设置维修服务网络、授权符合资质维修人员为消费者提供检修服务。
正品正道 健康社群 全面提升消费体验
安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动，多年来积极配合执法部门及网购平台打假，创造安全便利、放心舒心的消费环境，倡导消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品，享受高品质产品保障和完善9728太阳集团的售后服务，以防不法渠道及假货侵害。
不仅为消费者提供优质产品和完善的9728太阳集团的售后服务，近十年来，安利还通过“健康中国 我们行动”等公益活动，做营养科普，提升公众健康素养，累计覆盖人群过亿；同时，安利联手中国营养学会，已培养4万余名 “营养健康顾问”，他们打造的线上线下融合的健康生活社群，为消费者提供健康服务，共同学习、互相督促、彼此鼓励，把知识变成行动，把行动变成习惯，建立健康的生活方式，推动公众享有全面健康和美好生活。
(“)这(zhei)些(xie)彩(cai)陶(tao)最(zui)早(zao)可(ke)追(zhui)溯(su)至(zhi)距(ju)今(jin)(5)(0)(0)(0)多(duo)年(nian)前(qian)(，)包(bao)括(kuo)马(ma)家(jia)窑(yao)文(wen)化(hua)(、)齐(qi)家(jia)文(wen)化(hua)(、)辛(xin)店(dian)文(wen)化(hua)等(deng)(，)见(jian)证(zheng)了(le)中(zhong)华(hua)文(wen)明(ming)多(duo)元(yuan)一(yi)体(ti)格(ge)局(ju)形(xing)成(cheng)发(fa)展(zhan)的(de)演(yan)进(jin)历(li)程(cheng)(。)(”)民(min)族(zu)文(wen)化(hua)宫(gong)博(bo)物(wu)馆(guan)馆(guan)长(zhang)陶(tao)颖(ying)介(jie)绍(shao)(，)其(qi)中(zhong)(，)属(shu)于(yu)仰(yang)韶(shao)文(wen)化(hua)石(shi)岭(ling)下(xia)类(lei)型(xing)的(de)变(bian)体(ti)鲵(ni)鱼(yu)纹(wen)陶(tao)瓶(ping)(，)记(ji)录(lu)了(le)史(shi)前(qian)时(shi)期(qi)中(zhong)原(yuan)仰(yang)韶(shao)文(wen)化(hua)向(xiang)西(xi)发(fa)展(zhan)至(zhi)甘(gan)青(qing)地(di)区(qu)(、)衍(yan)化(hua)为(wei)马(ma)家(jia)窑(yao)文(wen)化(hua)的(de)历(li)史(shi)(。)